Aplicaciones móviles
Android e iOS para quien trabaja fuera del escritorio. Conectadas al sistema que ya opera el negocio, no viviendo aparte.
Hablemos de tu proceso →Qué es
Para el trabajo que no pasa frente a una computadora.
Hay operaciones que no ocurren en un escritorio: el que reparte, el que atiende el mostrador, el que cobra en ruta, el que entrena en el gimnasio. Para esa gente un sistema web en una laptop no existe.
Una aplicación móvil bien hecha no es una versión chica del sistema. Es la parte del proceso que ocurre en la calle, resuelta con las cosas que solo tiene un teléfono: la cámara, la ubicación, las notificaciones, y la capacidad de seguir funcionando cuando la señal se cae.
Antes de construir
Cuándo hace falta una app, y cuándo no.
Hace falta si
- Parte del trabajo ocurre en movimiento y hoy se anota en papel para pasarlo después.
- Necesitas cámara, ubicación o firma en el punto donde pasa la cosa.
- Hay que seguir trabajando aunque no haya señal, y sincronizar al volver.
- Las notificaciones son parte del proceso, no un extra.
- Tus clientes esperan encontrarte en la tienda de aplicaciones.
No hace falta si
- Un sitio web que se vea bien en teléfono resuelve lo mismo. Es más barato y no hay que instalarlo.
- El uso es esporádico: nadie instala una app que abre dos veces al año.
- Todavía no existe el sistema que la app debería alimentar. Primero el fondo, después la punta.
- Se quiere «tener app» sin saber qué resolvería. Eso se nota y no se usa.
La prueba
Nueve aplicaciones que operamos.
No son prototipos ni demos: son aplicaciones de productos que hoy están en operación, conectadas al backend que también construimos y mantenemos.
- ETK · EasyPass
- Nucleo
- Cuadra
- MoneyFácil
- HouseLive
- Smatch
- Quho
- CREO
- Tiendas en línea
Qué lleva dentro
Lo que hace que una app se use y no se borre.
Android e iOS
Las dos, desde una sola base de código, para que no haya una que va un mes atrás de la otra.
Funciona sin señal
Lo que se captura en la calle se guarda y se sincroniza al volver. La cobertura no es un requisito del negocio.
Conectada al sistema
La app no es una isla: escribe y lee del mismo sistema que usa la oficina, en el momento.
Notificaciones que sirven
Avisos atados a un evento real del proceso, no a un calendario de mercadeo.
Publicación en las tiendas
Nos encargamos del trámite de App Store y Google Play, que tiene sus propias reglas y sus propios rechazos.
Actualizaciones sin cortar
Versiones nuevas que conviven con las viejas mientras la gente actualiza, porque nunca actualizan todos el mismo día.
Cómo trabajamos
Del recorrido real a la app publicada.
- 01
Acompañar el trabajo
Vemos el recorrido real de quien va a usarla. Una app de reparto se diseña en la ruta, no en una sala de juntas.
- 02
Qué entra y qué no
La app hace pocas cosas y bien. Todo lo demás se queda en el sistema de escritorio, donde estorba menos.
- 03
Construcción y pruebas en campo
Se prueba con teléfonos reales y señal real, no solo en el simulador de una oficina con fibra.
- 04
Publicación
Tiendas, permisos, políticas de privacidad y la URL de soporte que exigen. Cada una tiene su lista.
- 05
Operación
Seguimiento de fallos en los teléfonos de verdad y versiones nuevas mes a mes.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Hacen Android y iOS por separado?
No. Se construye una sola base de código que sale a las dos tiendas, así no hay una plataforma que va siempre un mes atrás de la otra ni el doble de mantenimiento para siempre.
¿Necesito una app o me basta con un sitio web?
Si lo que necesitas es que se vea bien en teléfono, te basta un sitio y es más barato: nadie tiene que instalarlo. La app se justifica cuando hace falta cámara, ubicación, notificaciones o trabajar sin señal.
¿Funciona sin internet?
Se diseña para eso cuando el trabajo lo exige. Lo que se captura se guarda en el teléfono y se sincroniza al recuperar señal, sin que la persona tenga que acordarse de nada.
¿Quién publica la app en las tiendas?
Nosotros hacemos el trámite, pero las cuentas de desarrollador quedan a tu nombre. Es tu app: si un día cambias de proveedor, no tienes que pedirle permiso a nadie.
¿Cuánto tarda salir en las tiendas?
La revisión de Apple y Google tarda días, no meses, pero rechaza por motivos que no son de código: política de privacidad, URL de soporte, permisos mal explicados. Por eso ese trámite se prepara desde el principio y no al final.
¿Y si ya tengo un sistema web?
Mejor. La app se conecta a lo que ya existe en vez de duplicarlo. Duplicar el sistema para tener app es la forma más segura de que los dos digan cosas distintas.
Siguiente paso
Hablemos de lo que quieres que funcione mejor.
No necesitas traer un requerimiento escrito ni un presupuesto aprobado. Miramos cómo trabaja hoy tu gente en la calle y te decimos qué construiríamos, qué no, y en qué orden.