Plataformas a la medida
El sistema que sostiene la operación entera de un negocio, hecho para cómo trabaja ese negocio — no para cómo trabaja el promedio.
Hablemos de tu proceso →Qué es
Software que se adapta a tu operación, no al revés.
Un software empaquetado te obliga a trabajar como lo pensó quien lo hizo, para un negocio que no es el tuyo. Funciona mientras tu operación se parezca a la de todos. Cuando no se parece —y casi nunca se parece— la diferencia se paga en hojas de cálculo paralelas, en gente reescribiendo lo mismo en dos sistemas, y en decisiones que se toman con números de la semana pasada.
Una plataforma a la medida hace lo contrario: se construye sobre el proceso que ya te da de comer. Toma el flujo real —con sus excepciones, sus aprobaciones y sus casos raros— y lo convierte en el sistema por donde pasa la operación entera.
Antes de construir
Cuándo tiene sentido, y cuándo no.
Tiene sentido si
- Tu proceso es parte de lo que te diferencia, y ningún producto del mercado lo respeta.
- La operación ya vive en hojas de cálculo y correos que nadie puede auditar.
- Necesitas integrar cosas que hoy no se hablan: facturación, pagos, inventario, cobranza.
- Vas a crecer y el sistema actual se rompe al doble de volumen.
- Nadie puede responder una pregunta simple del negocio sin pedir tres reportes.
No lo tiene si
- Lo que necesitas ya existe empaquetado y se ajusta bien. Comprarlo es más barato y más rápido.
- El proceso todavía cambia cada mes. Primero se estabiliza, después se construye.
- El problema es de reglas o de gente, no de herramienta. Automatizar un desorden lo vuelve un desorden más rápido.
- Nadie dentro va a ser dueño del proyecto. Sin alguien que decida, se construye a ciegas.
El método
Primero el proceso. Después el código.
No digitalizamos el desorden. Antes de escribir una línea mapeamos cómo trabajas de verdad —no cómo dice el manual— y encontramos dónde se pierde el dinero.
De ahí sale la forma nueva de operar y qué parte de ella hay que construir. Muchas veces este paso resuelve tanto que lo que sigue es la mitad de lo que se creía necesario. Eso es un buen resultado, aunque sea un contrato más chico.
Lo que hace creíble la recomendación es que quien la hace es quien después opera el sistema. La asesoría no termina en un informe: termina funcionando.
Qué lleva dentro
Lo que sostiene una plataforma en producción.
El núcleo de la operación
El flujo por donde pasa el trabajo diario, con los estados, las aprobaciones y las excepciones que tu proceso ya tiene.
Roles y permisos
Quién ve qué y quién puede cambiar qué, con registro de quién hizo cada cosa y cuándo.
Datos y reportería
Los números del negocio en un tablero, no en once hojas de cálculo que nadie cuadra.
Integraciones
Facturación electrónica FEL, pasarelas de pago locales, buró de crédito, mensajería. Lo que ya usas y no se va a ir.
Aplicación móvil, si hace falta
Android e iOS para quien trabaja fuera del escritorio: reparto, campo, mostrador.
Operación y crecimiento
Lo que construimos lo seguimos operando. Cada mes la herramienta hace más que el anterior y las actualizaciones no cortan el servicio.
La prueba
Quince plataformas funcionando hoy.
No son quince pantallas sueltas. En cada una se rediseñó el proceso, se construyó el sistema y hoy lo seguimos operando junto al cliente. En estas ocho industrias ya resolvimos facturación electrónica, el buró de crédito, las formas de pago locales y las excepciones que nadie documenta.
Crédito y cobranza
- MoneyFácil
- GLB Cobranza
- Quho
Deporte
- ETK · EasyPass
- Nucleo
- Smatch
Propiedades
- HouseLive
Construcción
- F.C. Ingeniería
Logística
- Cuadra
Farmacia
- Innfarma · Farmandina
- Farmacias Galeno
Comercio
- 3018 Brew Coffee
- HI CHIKEN
Comunidad
- CREO
- ChatBot Hub
Cómo trabajamos
De la primera conversación al sistema operando.
- 01
Entender cómo trabajas hoy
Miramos tu operación y dónde se está atorando. Sale un plan, no una cotización de catálogo.
- 02
Rediseño del proceso
Definimos la forma nueva de operar y qué parte de ella hay que construir. Aquí se decide también qué no construir.
- 03
Construcción por entregas
No hay un único día de estreno. Lo primero útil llega en semanas y empieza a usarse mientras lo demás avanza.
- 04
Puesta en marcha
Migración de datos, capacitación y acompañamiento los primeros días, que es cuando aparecen los casos que nadie previó.
- 05
Operación y desarrollo continuo
Soporte y evolución mes a mes. Ningún cambio toca tus datos sin freno.
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Cuánto tarda construir una plataforma a la medida?
Depende del proceso, no del tamaño de la empresa. Pero no trabajamos con un único día de estreno: lo primero útil suele estar en producción en semanas, y de ahí el sistema crece mientras ya se usa. Un plazo serio sale de mirar tu proceso primero, no de una tabla de precios.
¿Cuánto cuesta?
Se cotiza sobre lo que hay que construir, y eso solo se sabe después de mapear el proceso. Por eso la asesoría inicial se contrata y se cobra aparte: termina en un plan de construcción con alcance y números, y con ese plan puedes decidir construir con nosotros o con quien quieras.
¿De quién es el código?
Tuyo. El código, los datos y la infraestructura quedan a tu nombre. Nos quedamos porque el servicio te sirve, no porque no puedas irte.
Ya tenemos un sistema. ¿Hay que tirarlo?
Casi nunca. Lo normal es integrar lo que funciona y reemplazar por partes lo que estorba, para que la operación no pare. Tirar todo de golpe es el camino más caro y el más riesgoso.
¿Manejan facturación electrónica FEL?
Sí. Está resuelta en varias de las plataformas que operamos, junto con pasarelas de pago locales y buró de crédito. No es un desarrollo nuevo cada vez.
¿Qué pasa cuando crezcamos o cambie el negocio?
Para eso existe el desarrollo continuo. La plataforma se sigue construyendo después de entregar: cada mes hace más que el anterior, y los cambios entran sin cortar el servicio.
Siguiente paso
Hablemos de lo que quieres que funcione mejor.
No necesitas traer un requerimiento escrito ni un presupuesto aprobado. Miramos cómo trabajas hoy y te decimos qué construiríamos, qué no, y en qué orden.